很多问题，都是你“内耗”出来的

习近平的道，问题就是始终为民的拳拳初心。

从增强宏观政策取向一致性、内耗提升消保纠纷治理的质量角度出发，内耗恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。相对于商品消费者而言，问题金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

一旦出现问题，内耗他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。具体而言，问题一是推行法企一对一定期联系机制。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，内耗制定有效投诉认定标准和筛查办法，内耗健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

最后，问题杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，内耗导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，问题消费者权益保护的重要性日益凸显。

当前，内耗我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。尽管信托公司在稳住现有业务基本盘的基础上重新调整人员布局，问题但据《华夏时报》记者不完全统计发现，问题年初至今，已有10家信托公司出现高管变动，其中有4家公司涉及董事长、总经理变更。

谈及未来如何提升信托公司业绩竞争力，内耗中诚信托投资研究部研究员崔继培认为，内耗加快信托业务创新发展，构建持续稳定增长的信托业务收入体系，是信托公司经营业绩不断提升的关键因素。1月9日，问题国家金融监督管理总局深圳监管局批复了方蔚豪平安信托董事、董事长的任职资格。

1月30日，内耗河南省人民政府官网披露，任命赵阳为中原信托总经理，任命魏磊、李雨丝为中原信托副总经理。在业内专家分析看来，问题随着新三分类的推进，问题信托公司发展方式正在发生重大转变，发展思路也有较大调整，但从行业整体来看，提升信托发展质效、加强信托服务实体经济的能力、加速信托公司回归本源才是最主要驱动因素。

(责任编辑：陈依依)